Start/Methodik
Methodik
Wie wir bewerten
Unsere Methodik ist öffentlich, damit du jede Note nachvollziehen kannst. Vier Kriterien, feste Gewichte, eine schriftliche Begründung pro Teilnote.
Die vier Kriterien
Was zählt und wie stark
Jedes Kriterium wird auf einer Skala von 0 bis 100 bewertet. Der Gesamtscore ist der gewichtete Durchschnitt.
Transparenz
Gewicht 30 %Ist klar, wer die Agentur ist, was sie leistet und wie sie arbeitet? Dazu gehören vollständiges Impressum, verständliche Leistungsbeschreibung, nachvollziehbare Abrechnung und ehrliche Aussagen ohne Garantieversprechen.
Geprüft an: Website, Impressum, Vertragsunterlagen, Abrechnungsbeispiele.
Vertragsfairness
Gewicht 30 %Ist der Vertrag ausgewogen? Wir prüfen Laufzeit, Kündigung, Exklusivität, Content-Rechte, Account-Zugriff, Auszahlung und Nachlaufzeiten anhand unserer Vertrags-Checkliste. Wir bewerten dabei keine Höhe von Vergütungen, sondern Verständlichkeit und Ausgewogenheit.
Geprüft an: Vertragswortlaut und Allgemeine Geschäftsbedingungen.
Leistungsumfang
Gewicht 20 %Was bietet die Agentur konkret, und wie gut ist das beschrieben und belegt? Wir orientieren uns an den Bereichen Chat, Content, Marketing und Account-Betreuung, wie in Was eine gute Agentur leistet erklärt.
Geprüft an: Leistungsbeschreibung, Beispiele, Prozessangaben.
Betreuung
Gewicht 20 %Wie ist die Zusammenarbeit organisiert? Feste Ansprechpersonen, Erreichbarkeit, Berichte, Beschwerdeweg und Umgang mit Grenzen der Creatorin fließen ein.
Geprüft an: Erreichbarkeitstest, Antworten auf Rückfragen, Gespräche mit Creatorinnen (nur mit deren Einverständnis).
Datenquellen
Woher unsere Informationen kommen
- Öffentliche Quellen: Website, Impressum, Registerangaben, Datenschutzerklärung.
- Unterlagen der Agentur: Vertragsmuster, AGB, Leistungsbeschreibungen. Angaben der Agentur kennzeichnen wir als solche.
- Rückfragen: schriftlich gestellt, mit dokumentierter Antwort oder dokumentiertem Ausbleiben.
- Hinweise von Creatorinnen: nur mit Einverständnis und ohne Namen veröffentlicht.
Was wir nicht belegen können, bewerten wir nicht als erfüllt, sondern führen es als offen auf.
Ablauf und Rhythmus
Vom Eingang bis zur Neuprüfung
- EingangDie Agentur reicht Unterlagen ein oder wir erfassen öffentliche Daten.
- PrüfungZwei Mitglieder der Redaktion bewerten unabhängig voneinander .
- VeröffentlichungProfil mit Score, Begründung, Prüfdatum und offenen Punkten.
- NeuprüfungRegelmäßig im Rhythmus halbjährlich, zusätzlich bei neuen Fakten und anlassbezogen bei neuen Fakten.
Korrekturweg
Fehler passieren. Wir machen sie sichtbar.
Hast du als Agentur oder Leserin einen Fehler entdeckt, schick uns über die Kontaktseite einen Hinweis mit Beleg. Wir antworten innerhalb von fünf Werktagen, prüfen den Sachverhalt und passen die Bewertung bei Bedarf an. Änderungen werden im Profil mit Datum vermerkt. Eine Agentur kann Stellungnahmen einreichen, die wir neben der Bewertung veröffentlichen.
Unabhängigkeit
Wie wir Einfluss verhindern
Bewertungen entstehen in der Redaktion und werden nicht von Geschäftsbeziehungen bestimmt. Gesponserte Platzierungen sind gekennzeichnet und beeinflussen die Bewertung nicht. Wie wir uns finanzieren und welche Beziehungen wir offenlegen, steht auf der Seite Transparenz. Wer die Menschen hinter den Bewertungen sind, siehst du im Team.
Sieh dir die Methodik in der Anwendung an
Im Ranking findest du zu jeder Note die Begründung.